Bedrijfsgegevens

Bedrijf: Hot Air Balloon in Marrakech
Adres: 3ème Étage Bureau N° 16, Angle Bd Moulay Rachid, Marrakech 40000, Morocco
Telefoon: +212 664-577633
E-mail: info@hotairballooninmarrakech.com
Website: hotairballoonmarrakech.tours

Algemene voorwaarden

Wanneer u een reservering maakt bij Hot Air Balloon in Marrakech, gaat u volledig akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden.

Boeking & betaling

Uw reservering is bevestigd zodra wij een aanbetaling van 50€ (of 500 MAD) per persoon hebben ontvangen. Het resterende bedrag dient vóór de geplande vluchtdatum te worden voldaan. Wij accepteren bankoverschrijvingen en contante betaling ter plaatse op de opstijglocatie.

Annuleringsbeleid

Indien u uw boeking meer dan 48 uur vóór de geplande vlucht annuleert, wordt uw aanbetaling volledig terugbetaald. Annuleringen binnen 48 uur vóór de vlucht komen niet voor terugbetaling in aanmerking. Als wij een vlucht moeten annuleren wegens slecht weer, ontvangt u een volledige terugbetaling of plannen wij de vlucht kosteloos opnieuw in op een datum die u schikt.

Veiligheid & voorwaarden voor passagiers

Alle passagiers moeten minimaal 6 jaar oud zijn. Om veiligheidsredenen kunnen zwangere vrouwen en passagiers met ernstige hart- of mobiliteitsaandoeningen niet meevliegen. Het maximale passagiersgewicht bedraagt 120 kg. Alle passagiers dienen de instructies van de bemanning tijdens elke fase van de ervaring op te volgen.

Privacybeleid

Wij verzamelen persoonsgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer) uitsluitend om uw boekingsaanvraag te verwerken. Uw gegevens worden veilig opgeslagen en worden nooit met derden gedeeld. U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens door ons te schrijven op info@hotairballooninmarrakech.com.

Aansprakelijkheid

Hot Air Balloon in Marrakech beschikt over een volledige aansprakelijkheidsverzekering tegen schade aan derden. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor persoonlijke bezittingen die tijdens de ervaring verloren gaan of beschadigd raken. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vluchtannuleringen veroorzaakt door weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze controle.