Información de la Empresa

Empresa: Hot Air Balloon in Marrakech
Dirección: 3ème Étage Bureau N° 16, Angle Bd Moulay Rachid, Marrakech 40000, Morocco
Teléfono: +212 664-577633
Correo electrónico: info@hotairballooninmarrakech.com
Sitio web: hotairballoonmarrakech.tours

Términos y Condiciones

Al realizar una reserva con Hot Air Balloon in Marrakech, usted acepta en su totalidad los siguientes términos y condiciones.

Reserva y Pago

Su reserva queda confirmada una vez recibido un depósito de 50 € (o 500 MAD) por persona. El importe restante deberá abonarse antes de la fecha prevista del vuelo. Aceptamos transferencias bancarias y pago en efectivo en el propio lugar de despegue.

Política de Cancelación

Si cancela su reserva con más de 48 horas de antelación respecto al vuelo previsto, se le reembolsará íntegramente el depósito. Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas previas al vuelo no son reembolsables. Si nos vemos obligados a cancelar un vuelo por mal tiempo, recibirá un reembolso completo o una reprogramación gratuita en una fecha que le convenga.

Seguridad y Requisitos de los Pasajeros

Todos los pasajeros deben tener al menos 6 años de edad. Por motivos de seguridad, las mujeres embarazadas y los pasajeros con afecciones cardíacas o de movilidad graves no pueden volar. El peso máximo por pasajero es de 120 kg. Todos los pasajeros deben seguir las instrucciones de la tripulación en cada etapa de la experiencia.

Política de Privacidad

Recopilamos datos personales (nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono) únicamente para tramitar su solicitud de reserva. Sus datos se almacenan de forma segura y nunca se comparten con terceros. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento escribiéndonos a info@hotairballooninmarrakech.com.

Responsabilidad

Hot Air Balloon in Marrakech dispone de un seguro completo de responsabilidad civil frente a terceros. No nos hacemos responsables de los objetos personales que se pierdan o dañen durante la experiencia. No podemos ser considerados responsables de las cancelaciones de vuelos causadas por las condiciones meteorológicas o por cualquier otra circunstancia ajena a nuestro control.